Tuyển dụng Dược Sĩ Đào Tạo Nội Bộ & Khách Hàng – Hoàng Hà Pharma

Thông tin tuyển dụng

• Vị trí: Dược Sĩ Đào Tạo (Training)

• Thời gian làm việc: Sáng 7:30 – 11:30, chiều 13:00 – 17:00 (Thứ 2 – Thứ 7)

• Hình thức: Toàn thời gian

• Đi công tác: Có khả năng đi công tác dài ngày (khi cần)

Mô tả công việc Dược Sĩ Đào Tạo

1) Nghiên cứu và tổng hợp tài liệu chuyên môn

• Tìm hiểu, nghiên cứu các tài liệu khoa học, dẫn chứng liên quan đến sản phẩm.

• Xây dựng, chuẩn hóa tài liệu kiến thức chuyên môn về sản phẩm.

• Tổng hợp kiến thức dược – dinh dưỡng phục vụ đào tạo và truyền thông.

2) Đào tạo nội bộ và khách hàng

• Đào tạo (training) kiến thức sản phẩm cho đội ngũ Kinh doanh, Marketing và khách hàng.

• Giải đáp thắc mắc chuyên môn, hỗ trợ nhân sự xử lý các tình huống liên quan đến sản phẩm.

• Phối hợp các phòng ban để đảm bảo thông tin truyền đạt đúng và dễ hiểu.

3) Đảm bảo chất lượng content chuyên môn & tham gia chăm sóc khách hàng

• Biên soạn nội dung và chịu trách nhiệm về tính chuyên môn của nội dung truyền thông: bài viết, kịch bản video, caption… liên quan đến kiến thức dược – dinh dưỡng.

• Tham gia trực tiếp xây dựng kịch bản/lộ trình chăm sóc khách hàng; rà soát và điều chỉnh kịp thời khi phát hiện sai sót chuyên môn trong nội dung tư vấn của đội CSKH.

• Đề xuất điều chỉnh khi phát hiện sai sót về chuyên môn của đội CSKH trong tư vấn.

• Hỗ trợ trực chat/CSKH khi cần.

4) Livestream & sự kiện khách hàng

• Livestream tại công ty (live hàng ngày, có % doanh số khi khách chốt đơn trên live).

• Tham gia livestream tại các sự kiện khách hàng theo kế hoạch.

Yêu cầu ứng viên

Trình độ

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Dược học, Y học cổ truyền, Y khoa…

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong ngành Dược.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm/hiểu biết về truyền thông, marketing, hoặc từng tư vấn – giải đáp trực tiếp cho khách hàng.

Kỹ năng

• Đọc hiểu tài liệu chuyên môn và truyền đạt dễ hiểu.

• Giao tiếp tốt, tự tin trước máy quay.

• Xử lý tình huống khi livestream hoặc chăm sóc khách hàng.

• Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, PowerPoint.

Thái độ

• Sẵn sàng học hỏi, bồi dưỡng kiến thức về truyền thông – marketing.

• Chủ động, trách nhiệm, phối hợp tốt với đội nhóm.

Quyền lợi

• Công cụ làm việc: Cung cấp đầy đủ máy tính, máy quay, văn phòng phẩm và thiết bị hỗ trợ quay chụp.

• Môi trường: Trẻ trung, năng động, đồng nghiệp hỗ trợ nhiệt tình.

• Phát triển: Lộ trình thăng tiến rõ ràng, được học & update liên tục về Marketing và kiến thức ngành dược.

• Chế độ:

  • Nghỉ 12 ngày phép/năm

  • Thưởng lương tháng 13

  • Đầy đủ BHXH, BHYT, nghỉ lễ/tết và phúc lợi khác theo quy định Công ty & Luật lao động

Ứng tuyển

• Gửi CV về email: info@hoanghapharma.com.vn

• Tiêu đề email: [Họ tên] – Ứng tuyển Dược Sĩ Đào Tạo

• Liên hệ: 097200361